Politica de Confidențialitate

1. Introducere

AJ TechForge („noi", „compania noastră") respectă confidențialitatea utilizatorilor săi și se angajează să protejeze datele personale în conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR) — Regulamentul (UE) 2016/679 — și legislația națională aplicabilă.

Această politică de confidențialitate explică ce date colectăm, cum le folosim și ce drepturi ai în legătură cu acestea atunci când utilizezi site-ul nostru ajtechforge.ro sau ne contactezi direct.

2. Date colectate

Putem colecta următoarele categorii de date personale:

• Date de identificare: nume, prenume
• Date de contact: adresă de e-mail, număr de telefon
• Date de navigare: adresă IP, tip browser, paginile vizitate, durata sesiunii
• Date furnizate voluntar: mesajele trimise prin formularul de contact, cereri de ofertă
• Date de cont: dacă creezi un cont client, stocăm credențialele de autentificare (parola este hash-uită)

3. Scopul prelucrării

Datele tale personale sunt prelucrate în următoarele scopuri:

• Răspunderea la solicitările și mesajele tale
• Furnizarea serviciilor contractate
• Gestionarea contului de client
• Trimiterea de comunicări comerciale (doar cu consimțământul tău)
• Îmbunătățirea experienței pe site prin analiză statistică anonimizată
• Respectarea obligațiilor legale

4. Temeiul legal al prelucrării

Prelucrăm datele tale în baza unuia dintre următoarele temeiuri legale (art. 6 GDPR):

• Consimțământ — pentru comunicări de marketing
• Executarea unui contract — pentru furnizarea serviciilor solicitate
• Interes legitim — pentru securitatea platformei și prevenirea fraudelor
• Obligație legală — pentru respectarea cerințelor fiscale și contabile

5. Destinatarii datelor

Datele tale nu sunt vândute terților. Putem partaja datele cu:

• Furnizori de servicii cloud și hosting (servere securizate UE)
• Instrumente de analiză web (date anonimizate)
• Autorități publice, când legea impune acest lucru

Orice transfer de date în afara UE/SEE se realizează cu garanții adecvate (clauze contractuale standard).

6. Drepturile tale

Conform GDPR, beneficiezi de următoarele drepturi:

• Dreptul de acces — să știi ce date deținem despre tine
• Dreptul la rectificare — să corectezi datele inexacte
• Dreptul la ștergere — să soliciți ștergerea datelor („dreptul de a fi uitat")
• Dreptul la portabilitate — să primești datele în format structurat
• Dreptul de opoziție — să te opui prelucrării în scop de marketing
• Dreptul la restricționarea prelucrării
• Dreptul de a retrage consimțământul oricând, fără a afecta legalitatea prelucrărilor anterioare

Poți exercita aceste drepturi trimițând un e-mail la contact@ajtechforge.ro. Vei primi răspuns în cel mult 30 de zile.

De asemenea, ai dreptul să depui o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP): www.dataprotection.ro.

7. Securitatea datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protejarea datelor tale, inclusiv:

• Criptare SSL/TLS pentru toate transferurile de date
• Hashing securizat al parolelor (bcrypt)
• Acces restricționat la date pe baza principiului necesității
• Backup-uri automate criptate
• Monitorizare continuă a securității

Datele sunt stocate pe servere situate în Uniunea Europeană. Perioada de retenție este de maximum 3 ani de la ultima interacțiune sau conform cerințelor legale.

8. Cookie-uri

Site-ul nostru utilizează cookie-uri esențiale pentru funcționare și, cu consimțământul tău, cookie-uri analitice. Poți gestiona preferințele din browser-ul tău sau prin bannerul de cookie-uri afișat la prima vizită.

• Cookie-uri esențiale: necesare pentru funcționarea site-ului
• Cookie-uri analitice: date statistice anonimizate

Nu folosim cookie-uri de publicitate terță sau de tracking cross-site.

9. Contact

Pentru orice întrebări legate de prelucrarea datelor tale personale, ne poți contacta: